МОСКВА, 17 декабря, ФедералПресс. Федеральная антимонопольная служба проверит обоснованность введения штрафов со стороны Wildberries. Член общественного совета Алексей Кожевников направил письмо руководителю ФАС с просьбой дать разъяснения по работе маркетплейса.
«Прошу Вас дать официальное разъяснение ФАС России по вопросу допустимости компанией Wildberries такого подхода, при котором поставщик не знает всех условий договора, что серьезно влияет на финансовые показатели работы с онлайн-площадкой», – передает содержание письма Кожевникова «РИА Новости».
До этого продавцы начали массово подавать жалобы на необоснованные штрафы со стороны маркетплейса за «неверные габариты товаров». По словам продавцов, ужесточение штрафов началось с 1 декабря, а их критерии известны только Wildberries и не отражены в оферте.
В самом маркетплейсе ответили, что они убрали доплаты за неверно указанные габариты товаров еще 12 декабря. Доплаты были введены из-за злоупотребления сервисом некоторыми продавцами, которые хотели снизить тарифы на перевозку товаров и указывали габариты, не совпадающие с реальностью. Из-за таких «недоброжелателей» начинают нести убытки и маркетплейс, и партнеры-перевозчики.
«Поэтому на складе происходит выборочный контроль и замер товаров: мы сравниваем заявленные и фактические габариты. И в случае несовпадения выставляем тарифы в соответствии с реальными габаритами товаров и просим продавцов доплатить разницу», – добавили в Wildberries.
Ранее «ФедералПресс» писал, что продавцы на маркетплейсе Wildberries платят девушкам, оставляющим голые фото в отзывах на нижнее белье.
Фото: © Aleksander Polyakov / Global Look Press / globallookpress.com