МОСКВА, 29 августа, ФедералПресс. Депутат Госдумы Евгений Федоров предложил автоматически возвращать деньги за опоздание поезда для пассажиров, оплативших билет дистанционно банковской картой. Сейчас для получения компенсации нужно заполнить бланк претензии.
«Прошу вас поручить рассмотреть вопрос о возможности введения автоматического возврата средств при опоздании скоростного поезда к пункту назначения», – обратился Федоров к Минтрансу.
За опоздание скоростного поезда от получаса до часа пассажирам возмещается 25 % от стоимости билета, при задержке более 60 минут – 50 %, более двух часов – 100 %. Но не все клиенты могут оперативно заполнить претензию и передать ее персоналу, отмечает Евгений Федоров. Многим приходится тратить личное время, чтобы передать документ на вокзале, передает RT.
Ранее «ФедералПресс» писал, что с 1 сентября будет запрещено высаживать из поезда безбилетных пассажиров, не достигших 16 лет. Сделать это можно будет только с участием полиции.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин