МОСКВА, 11 мая, ФедералПресс. Обвесить покупателей могут не только на рынке, но и в известных торговых сетях. Почему это происходит и как этого избежать, рассказывает профессор базовой кафедры торговой политики РЭУ имени Г. В. Плеханова Вячеслав Чеглов.
«Кассир может прибавить вес товара. В этом случае прибавка идет в пользу магазина. Также кассир может пробить просто не тот код», – отметил эксперт.
По словам Чеглова, самый простой способ избежать обвеса – это пойти на кассу самообслуживания или научиться примерно оценивать вес. Покупатель вправе вызвать администратора, если ему показалось, что кассир пробивает слишком большой вес. Товар можно проверить на контрольных весах. Они должны присутствовать в каждом магазине.
Кроме того, можно позвонить по телефону супервайзеру. Обычно его контакты с фото можно найти на доске покупателя. Также следует проверять чек, не отходя от кассы, передает «Прайм».
Напомним, если после покупки вы обнаружили в товаре посторонние предметы, то вправе потребовать от магазина возврата потраченных средств. Об этом рассказал управляющий партнер компании «Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова