МОСКВА, 26 мая, ФедералПресс. Искусственный интеллект активно внедряется в маркетинг, но полностью заменить специалиста пока не может. «ФедералПресс» выяснил у лектора Общества «Знание», эксперта Яндекс Рекламы Евгения Чуранова, когда нейросети помогают, а когда только вредят.
«Полностью отказаться от участия человека в маркетинге пока невозможно, несмотря на стремительное развитие технологий», – отметил Чуранов.
По его словам, нейросети способны за считанные минуты создавать тексты, адаптировать уникальные торговые предложения, подбирать изображения и даже генерировать баннеры. Такие инструменты действительно позволяют сократить бюджеты. Однако при отсутствии контроля со стороны маркетолога весь контент теряет индивидуальность и превращается в шаблонный.
ИИ не понимает рыночную специфику, не ориентируется в мотивации потребителей и не может самостоятельно учитывать нюансы аудитории. В пример Чуранов приводит оконный бизнес: подход к рекламе должен различаться в зависимости от того, продается ли продукция жителю дачного поселка, молодой семье или застройщику. Без этих данных результат будет усредненным и малоэффективным.
При этом, по его словам, нейросети могут существенно усилить работу специалиста, если у того есть четкое понимание потребностей клиента. На одном из проектов агентства, благодаря ИИ, удалось обеспечить до 18 тысяч целевых визитов в месяц.
Широко используется и генерация изображений. Современные нейросети позволяют за минуту создать визуал с окном на фоне конкретного города, например, Ярославля, Смоленска или любого другого, тогда как раньше на это уходили дни дизайнерской работы.
По мнению эксперта, основная угроза от ИИ исходит не для профессионалов, а для начинающих специалистов, не обладающих системным подходом и практическими навыками. Выпускник краткого онлайн-курса без реального опыта может быть заменен алгоритмами. Напротив, опытный маркетолог только выигрывает от использования технологий.
Таким образом, искусственный интеллект в маркетинге–это не альтернатива человеку, а эффективный инструмент. Будущее – за симбиозом: рутинные задачи решает машина, а стратегию определяет эксперт.
Рекомендуем также прочитать материал «ФедералПресс» о том, что внедрение ИИ облегчит работу судей и улучшит судебные процессы.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин