В адрес Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области продолжают поступать заявления граждан с жалобами на действия туристических фирм.
В адрес Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области продолжают поступать заявления граждан с жалобами на действия туристических фирм.
Как сообщили «УралПолит.Ru» сегодня, 28 июня, в пресс-службе надзорного ведомства, наиболее часто потребители жалуются на ООО «Альфа – Трэвэл», ООО «Желтый чемодан», ООО «Фонд мира Групп», ООО «ТБК «Интурлайн», ООО «Северная Пальмира».
Основные нарушения прав потребителей – это непредставление необходимой информации и включение в договор условий, ущемляющих права клиентов.
По результатам административных расследований указанные турфирмы, а также их руководители были привлечены к административной ответственности. Некоторыми турагентами были поданы заявления в Арбитражный суд Свердловской области о признании незаконными и отмене вынесенных постановлений о привлечении их к административной ответственности.
Решениями Арбитражного суда Свердловской области от 25.12.2009 г., от 11.02.2010 г. постановления Центрального Екатеринбургского отдела о назначении административного наказания ООО «Альфа-Трэвэл», ООО «Желтый чемодан» оставлены в силе, в удовлетворении требований по жалобам указанных турфирм отказано.