Налоги выросли, кредиты подорожали, фонд оплаты труда давит на рентабельность. Для малого и среднего бизнеса новые правила игры стали настоящим испытанием на прочность. Эксперты в разговоре с «ФедералПресс» объясняют, какие стратегии работают, а какие лишь затягивают агонию.
«Пересидеть» не получится
Первая и самая опасная реакция на кризис – инерция. По наблюдению налогового консультанта Оксаны Комаровой, многие компании совершают классическую ошибку: пытаются переждать трудные времена, не меняя ничего внутри. Это путь в никуда.
«Выживет не самый большой бизнес, а тот, который быстрее адаптируется к новой экономической реальности», – формулирует она главный принцип антикризисного управления.
Профессор Финансового университета при Правительстве РФ Сергей Толкачев настаивает на системном подходе:
«Необходимо честно оценить текущее положение компании – финансовые потоки, сильные и слабые стороны, имеющиеся ресурсы. Затем разработать четкий план действий с конкретными целями и сроками».
Расходы: где резать, а где – нет
Сокращение издержек – очевидный первый шаг, но важно не рубить по живому. Толкачев советует начать с ревизии всех статей расходов: отказаться от необязательных трат, пересмотреть условия с поставщиками, избегать избыточных запасов, которые замораживают оборотные средства.
В переводческой отрасли, где все игроки – малый бизнес или микропредприятия, логика та же. Николай Куликов, гендиректор переводческой компании и председатель правления Ассоциации переводческих компаний, описывает типичный арсенал мер: оптимизация аренды, переход на менее дорогостоящее программное обеспечение, сокращение административного и управленческого персонала.
При этом производственную команду он рекомендует сохранять – и переориентировать на новые задачи.
«Компании расширяют число производственных этапов, на которых применяется ИИ, глубоко изучают его возможности – с целью более осознанного использования и достижения реальной производственной экономии», – объясняет Куликов.
Аутсорсинг: недооцененный инструмент
Пока одни оптимизируют штат привычными методами – переводят на KPI, сокращают должности, – другие обращаются к инструменту, который давно стал мировой практикой, но в российских регионах до сих пор воспринимается с осторожностью. Речь об аутсорсинге непрофильных функций.
Оксана Комарова убеждена: держать в штате бухгалтеров, кадровиков, юристов и маркетологов в нынешних условиях – непозволительная роскошь.
«Гораздо эффективнее, когда часть функций делегируется профильным командам. Оплата идет за результат или конкретный объем работы – не нужно содержать большой штат, платить налоги, нет отпусков и соцвыплат», – говорит она.
Налоговый аспект здесь особенно важен. Ошибка внутреннего сотрудника может обойтись компании дорого. Профессиональный аутсорсинг позволяет значительно сократить расходы и при этом снизить налоговые риски. Аутсорсинговые компании, по словам эксперта, работают с разными сферами бизнеса и постоянно отслеживают изменения в законодательстве – это их прямая специализация.
Люди и технологии: инвестиции, которые окупаются
Кризис – парадоксально хорошее время для обучения. Толкачев настаивает: инвестиции в развитие сотрудников помогают им выполнять более широкий спектр задач, а компании – быстрее адаптироваться. Куликов конкретизирует приоритет:
«Дополнительное обучение работников – в первую очередь на цифровом направлении и в области ИИ – становится не опцией, а необходимостью», – добавил Сергей Толкачев.
Если же сокращения все-таки неизбежны, Толкачев советует рассмотреть мягкие форматы: временное сокращение рабочего времени, гибкие графики, удаленную работу. И – что принципиально – вести с командой открытый диалог.
«Открытая и честная коммуникация с сотрудниками, объяснение ситуации, привлечение к поиску решений – это залог сохранения команды и морального духа», – подчеркивает он.
Клиенты и деньги: где искать поддержку
В кризис удержать существующего клиента значительно дешевле, чем привлечь нового. Толкачев рекомендует сосредоточиться не на повышении цен – это отпугнет, а на качестве сервиса, персональных предложениях и программах лояльности, а также активно собирать обратную связь – чтобы оперативно реагировать на изменение потребностей.
Параллельно стоит изучить доступные инструменты господдержки: федеральные программы для МСП, региональные фонды, льготные кредиты и гранты. Цифровые каналы – еще один недооцененный резерв. Даже офлайн-бизнес, по словам Толкачева, может расширить охват через сайт, социальные сети или маркетплейсы:
«Переход на электронный документооборот ускоряет процессы и снижает затраты – это быстрый и недорогой способ повысить эффективность».
Ранее сообщалось о том, сколько рекомендуется иметь на вкладе для жизни на проценты.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова