НИЖНИЙ НОВГОРОД, 23 марта, ФедералПресс. Проект «Социальный участковый» стартовал в регионе по инициативе губернатора Глеба Никитина. На первом этапе он будет реализовываться в пяти городах области – Нижнем Новгороде, Арзамасе, Дзержинске, Кстове и Богородске.
«Социальный участковый – это прежде всего социальный «навигатор» для граждан во всех сферах жизни. Мы хотели бы, чтобы у людей была возможность сформулировать свою просьбу, проблему, идею, желание напрямую через своего представителя. Социальный участковый находится посередине между жителями и властью», – рассказал Глеб Никитин.
Он добавил, что социальный участковый должен стать доверенным лицом граждан и добровольно помогать соседям, рассказывать им о новых возможностях. Проект обсудили 22 марта в Доме народного единства.
«Будем уделять большое внимание качеству навыков общения, то есть соседи должны быть членами большой семьи на своей территории. Будем от людей получать обратную связь, обеспечивать необходимую ротацию. Жителям очень важно понимать, к кому можно обратиться, в том числе с претензиями к определенным учреждениям», – отметил глава региона.
Социальные участковые будут рассказывать гражданам о культурных мероприятиях, о мерах поддержки, которыми люди пока не пользуются. Более того, они помогут оформить необходимые документы, например, на получение льгот. В первую очередь, это коснется семей участников СВО. Для работы участковый должен будет познакомиться со всеми, чьи интересы будет представлять, то есть обойти многоквартирный дом или крупный квартал в частном секторе.
«Среди задач социального участкового – помощь при оформлении льгот и пособий, в решении коммунальных проблем, продвижении гражданских инициатив. Через него информацию о местных проблемах будут быстрее получать те, кто принимает необходимые решения», – сообщил заместитель губернатора Нижегородской области Андрей Гнеушев.
Он напомнил, что в регионе существует много различных социальных услуг и мер поддержки, регулярно появляются новые меры, дополняются и совершенствуются механизмы получения субсидий и льгот. Социальных участковых выбрали из числа активных жителей.
В рамках проекта также будет работать информационный центр, сотрудники которого смогут предоставить жителям нужные сведения по телефону: 8-800-551-08-54.
Ранее «ФедералПресс» писал о том, что жители Нижегородской области смогут пользоваться платформой «Умный город».
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова