САМАРА, 2 апреля, ФедералПресс. Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров проинспектировал работу горячей линии, на которую обращаются граждане. У жителей, находящихся в самоизоляции, было немало вопросов.
В Самарской области, для улучшения информированности населения и противодействию распространения коронавирусной инфекции работает несколько горячих линий, где можно получить грамотную консультацию по волнующим вопросам.
Вместе с операторами на вопросы горожан ответил и глава региона.
«Поработал сегодня в роли оператора контакт-центра и принял звонки на горячей линии. Темы разные, но сотрудники справляются, дают рекомендации прибывшим в регион людям, консультируют о действующих у нас противоэпидемических мерах», – поделился впечатлениями губернатор.
По информации операторов call-ценгтра, количество звонков растет, сейчас это примерно 80 – 100 обращений в сутки. Всего с начала работы оказана консультативная помощь 6000 людям, информацию о 3000 нуждающихся в помощи медиков передана в профильные медицинские учреждения.
Посмотреть эту публикацию в InstagramПубликация от Дмитрий Азаров (@azarov.life) 1 Апр 2020 в 2:42 PDT
Также, по итогам общения с гражданами, Дмитрий Азаров дал поручения министерству здравоохранения возможность выдачи нуждающимся в посещении поликлиник (для выполнения обязательных медпроцедур) специальных справок. Это необходимо для беспрепятственного передвижения по городу в условиях самоизоляции.
Фото: samregion.ru