ЕКАТЕРИНБУРГ, 12 февраля, ФедералПресс. Свердловчане активно жалуются на блокировку банковских карт. Это наиболее частый повод для обращения в Банк России жителей Среднего Урала.
В целом, жители Среднего Урала в 2025 году направили в Банк России почти 10 тысяч жалоб – на 28% больше, чем годом ранее. Больше половины обращений – 57% – связаны с работой банков. Микрофинансовые организации стали причиной 12% жалоб, а страховые компании – 4%. Порядка 57% жалоб были связаны с банками. На работу микрофинансовых организаций пожаловались 12% уральцев. Еще 4% претензий они предъявляли к страховщикам.
«Основная часть жалоб касалась приостановки дистанционного обслуживания и операций по банковским картам. Их количество увеличилось почти в два раза. Банки приостанавливают обслуживание в связи с противодействием мошенничеству», – пишет «КП-Екатеринбург» со ссылкой на Уральское ГУ ЦБ РФ.
Благодаря таким мерам количество сообщений о кибермошенничестве снизилось на 6%. Напомним, карту могут заблокировать при проведении подозрительных операций и подозрении на мошенничество.
«ФедералПресс» писал о существенном увеличении задолженности свердловчан по ипотеке: за год она возросла на 83%.
Изображение сгенерировано с помощью ИИ / Маргарита Неклюдова