СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, 30 июня, ФедералПресс. Свердловский Центр управления регионом обработал более четырех тысяч вопросов и обращений в социальных сетях в июне этого года. Как уточнили «ФедералПресс» в ЦУРе, всего было отвечено на 4076 вопросов, что на 65% больше, чем в мае.
«Мы стараемся сократить и время ответа. Если в прошлом месяце уральцы получали разъяснение в течении пяти часов, то сейчас мы это делаем в среднем за 4 часа 22 минуты», – прокомментировал «ФедералПресс» итоги июня руководитель Центра управления регионом Свердловской области Илья Захаров.
По его словам, в топ-3 главных тем месяца вошли вакцинация, отсутствие горячей воды и уборка городских улиц.
Например, в июне специалисты ЦУР помогли ускорить ремонт скейт-площадки в Нижнем Тагиле. Территория пришла в негодность. Местные жители в соцсетях забили тревогу и стали сообщать о травмах у детей. ЦУР выяснил, что ремонт спортивной зоны администрация Дзержинского района и компания «ЭнергоТехСервис» запланировали на 25 июня, но благодаря настойчивости тагильчан и специалистов ЦУР, работы начались намного раньше – уже 8 июня.
Другая история – ЦУР помог устроить пятиклассника в школу. В Instagram к главе региона Евгению Куйвашеву обратилась отчаявшаяся мама. После переезда в Мичуринский она оказалась в трудном положении: не смогла записать ребенка в ближайшую школу. Благодаря взаимодействию Центра управления регионом и администрации Екатеринбурга проблема была решена. Сотрудники департамента образования выяснили всю необходимую информацию у семьи и помогли 5-класснику в затянувшемся зачислении.
В Екатеринбурге горожане пожаловались на маршрут № 018: автобусы приходилось ждать долго, они приезжали переполненные. Специалисты Центра управления регионом передали информацию в мэрию уральской столицы. Комитет по транспорту провел проверку и выяснил, что рейсы выполнялись не в полном объеме, а интервалы движения автобусов нарушались. В результате перевозчика, обслуживающего маршрут, оштрафовали.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, как благодаря работе данной структуры юной жительнице Среднеуральска с инвалидностью удалось получить путевку на Черное море.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин