ЕКАТЕРИНБУРГ, 30 января, ФедералПресс. В январе 2025 года в Свердловской области обострилась проблема с выдачей препаратов для пациентов с хроническими заболеваниями по льготным рецептам. В огромных очередях пациенты проводят по нескольку часов. Региональный минздрав официально заявляет, что дефицита лекарств нет, но есть проблема с их выдачей.
В январе 2025 года в Свердловской области обострилась социально значимая проблема: в аптеках, выдающих льготные препараты, образовались огромные очереди. Люди с тяжелыми хроническими заболеваниями зачастую стоят на морозе, потому что места в помещении для всех не хватает, о чем сообщал «ФедералПресс». Особенно остро ситуация складывается в крупнейших городах региона – Нижнем Тагиле и Екатеринбурге, где фотографии и видео с длинным ожиданием активно распространялись в социальных сетях и вызвали волну жалоб от населения. В ответ на общественный резонанс Министерство здравоохранения Свердловской области запустило горячую линию, которая за считанные дни обработала более 240 сигналов.
Комментируя ситуацию в эфире программы «Открытый диалог» на ОТВ, глава регионального Минздрава Татьяна Савинова заверила жителей, что причиной очередей не является нехватка медикаментов. По ее словам, регион полностью обеспечен льготными препаратами, склады заполнены, а текущих запасов хватит на три-четыре месяца вперед. Поставки во все аптечные пункты осуществляются три раза в неделю.
«Хочу подтвердить: все необходимые льготные препараты закуплены. Регион обеспечен ими на 3–4 месяца вперед, склады заполнены. Поставки во все аптеки, включая Екатеринбург, идут трижды в неделю. Сложность сейчас не в наличии лекарств, а в организации их выдачи», – сказала «ОТВ» Татьяна Савинова.
Напомним, что аналогичный ответ региональный минздрав предоставлял уже в декабре 2025 года. Тогда аптечные пункты практически перестали выдавать препараты по льготным рецептам, а фармацевты и врачи объясняли ситуацию тем, что «годовые лимиты исчерпаны».
В настоящее время основную причину ситуации региональный министр видит в организационных сложностях, обострившихся после новогодних праздников. Традиционный январский пик, когда льготники массово обращаются за рецептами сразу на несколько месяцев, совпал с системной проблемой – отсутствием привязки пациентов к конкретным аптекам. Свобода выбора точки получения лекарств, с одной стороны, удобна для граждан, но с другой – создаёт неравномерную нагрузку на персонал. В условиях ажиотажа процесс ручного поиска рецепта в системе, комплектования заказа на складе и его выдачи значительно замедляется, что и приводит к образованию заторов.
Между тем, как сообщал «ФедералПресс» в Екатеринбурге имеется не более десяти аптек, которые выдают препараты по льготным рецептам. Сейчас их осталось еще меньше: со льготниками с января 2026 года перестала работать старейшая и самая удобная городская аптека, расположенная на улице Вайнера. Льготники действительно не привязаны к какому-то определенному пункту, что увеличивает их шансы на получение положенного по закону лекарства. Расположены аптеки в разных частях Екатеринбурга. Людям приходится традиционно обходить по нескольку площадок, чтобы получить лекарства по льготным рецептам, что происходит практически в любой месяц года. В свердловских городах со льготниками обычно работат не более одного аптечного пункта.
Кроме того, отметим, что накопить льготные рецепты за несколько месяцев невозможно, потому что препараты можно получить только за текущий месяц, специальная электронная система, через которую фиксируется выдача, просто не проведет устаревшие документы. Поэтому каждый раз пациенту-хронику приходится записываться к врачу, идти на прием и получать свежий рецепт.
Между тем, Татьяна Савинова призналась в программе «ОТВ», что масштаб очередей стал для нее лично неприятным откровением, отметив, что подобной картины в регионе раньше не наблюдалось. Все поступающие жалобы оперативно проверяются. В результате мониторинга наиболее серьезные проблемы были выявлены в трех аптеках Нижнего Тагила (на улицах Панельной, Репина и Ленина), работающих по агентским договорам. Основной причиной сбоя в их работе, по объяснению регионального минздрава, стала банальная нехватка кадров в самый напряжённый период.
Для оперативного решения кадрового кризиса в проблемные точки были направлены студенты-фармацевты Свердловского медицинского колледжа – по 3-4 человека в каждую аптеку. Эти меры позволили быстро разгрузить процесс выдачи. Как сообщила министр, очередь на улице Репина удалось ликвидировать уже на следующий день, а ситуация на улице Бардина находится на стабилизации благодаря усилению штата.
Глава Минздрава призвала льготников проявлять гибкость и не тратить время на многочасовое ожидание в одной точке. Она подчеркнула, что лекарства в равной степени доступны во всех аптеках региона, участвующих в программе. В качестве альтернативы перегруженной аптеке на Панельной в Екатеринбурге были предложены другие адреса: на улицах Серебряковых, 49; Гагарина, 22; Уральской, 61; Декабристов, 15Б и Крылова, 1. Главный вывод, который сделали в ведомстве: если у одной аптеки выстроилась очередь, гарантированно получить препараты можно в ближайшей соседней, избежав лишних временных затрат. В настоящее время министерство прорабатывает системные меры, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации в будущем.
«ФедералПресс» сообщал, декабре 2025 года свердловские диабетики вновь жалуются на отсутствие жизненно важных средств из-за отсутствия финансирования. Пациентам врачи говорили, что «лимиты исчерапны» и выдачи начнутся не раньше января 2026 года.
Фото: ФедералПресс / Елена Майорова, Дмитрий Шевалдин