МОСКВА, 6 декабря, ФедералПресс. По данным опроса, около 85 % пассажиров авиакомпаний не знаю о своих правах, если задерживается рейс. А также, более половины не верят в компенсацию от перевозчика.
Социологический опрос от компании AirHelp показал, примерно 85 % туристов не знают о своих правах, которые полагаются им при задержке авиарейсов. Еще, около четверти опрошенных, заявили о том, что не подают заявку на возмещение компенсации, если рейс отменили или задержали на долго. Они считают, компания проигнорирует запрос.
По статистике, авиаперевозчики не выплачивают около 58 % запросов на возмещение по некорректным причинам. Но 60 % респондентов не оставляют попытки добиться возмещения после первого отказа.
Каждый пяты из тех, чьи рейсы были задержаны, соглашаются на частичное возмещение. Потому что, считают проживание в отеле и питание единственными способами компенсации в данной ситуации. В опросе приняли участие свыше 10 тысяч туристов из европейских стран, передает РИА Новости.
Ранее «ФедералПресс» писал про туризм. По статистике половина россиян может позволить заграничную поездку только раз в год.
Фото: ФедералПресс / Елена Мицих