МОСКВА, 4 февраля, ФедералПресс. Идентификационный номер позволит говорить от имени банка и не бояться агрессии от должников. Также это позволит обеспечить безопасность сотрудников.
Банковским сотрудникам и работникам коллекторских агентств могут разрешить не раскрывать свое имя. Представитель Минюста подчеркивает, что данные изменения необходимы для «защиты персональных данных сотрудников коллекторских агентств и представителей кредиторов».
На данный момент сотрудники перед сообщением о задолженности должны представляться. Однако коллекторы боятся раскрывать имена рядовых работников колл-центра. По словам председателя комиссии по финансовой безопасности Торгово-промышленной палаты Ивана Рыкова, неплательщик может начать угрожать человеку, который не участвовал в принятии решения о взыскании.
Вице-президент ВТБ Евгений Новиков уверен, что коллекторам будет удобнее не использовать полное имя. Присвоенный им номер позволит вести диалог от имени банка и не бояться вероятной агрессии от должников. В Тинькофф Банке добавили, что это нововведение повысит безопасность работников, пишет РБК.
Ранее сообщалось, что коллекторам могут дать возможность взыскивать долги за коммуналку с россиян. Соответствующий законопроект уже разработан.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин