СИМФЕРОПОЛЬ, 13 августа, ФедералПресс. Опубликован регламент предоставления минприроды госуслуги по защите лесов. В нем отражены параметры по времени ожидания людей на получение обратной связи, запрет требовать от заявителя согласований, связанных с обращением в иные государственные органы, и показатели доступности услуги.
«Время ожидания заявителя при индивидуальном консультировании при личном обращении не должно превышать 15 минут», – сказано в документе.
Отмечается, что индивидуальное консультирование при личном обращении каждого заявителя должностным лицом минприроды Крыма не должно превышать 10 минут.
Указ главы Республики Крым 198-У был размещен сегодня на сайте правительства республики. В документе отражены также стандарты предоставления госуслуги: запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные органы и организации. Исключением является получение услуг, документов и информаци, включенных в перечни, указанные в ч.1, ст.9 ФЗ от 27 июля 2010 года No 210-ФЗ «Об организации предоставления госуслуги».
Кроме того, в регламенте прописаны показатели доступности и качества государственной услуги и требования к залу ожидания для посетителей, в том числе речь идет про необходимое количество стульев и шариковых ручек.
Отметим, глава минприроды Крыма был уволен в понедельник.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что эксперты раскритиковали прямую линию Аксенова с жителями Крыма.
Фото: ФедералПресс / Виктор Вытольский