НИЖНИЙ НОВГОРОД, 2 апреля, ФедералПресс. Обрабатывать заявки, звонки и предложения нижегородцев теперь будет единая система управления регионом. Сегодня ее запустили в пилотном режиме.
В Нижегородской области в пилотном режиме начала работать единая система «Центр управления регионом». Она позволит принимать и обрабатывать всю информацию от жителей области: от экстренных звонков до отзывов в социальных сетях. Все данные будут доступны специалистам в режиме реального времени.
В ЦУР уже интегрированы портал «Вам решать», «Карта жителя Нижегородской области», системы мониторинга «Инцидент»и «112». Затем к центру подключат «Безопасный город» и «Госуслуги».
По словам губернатора региона Глеба Никитина, система станет подспорьем для чиновников. Актуальность ЦУР особенно возросла и на фоне ситуации с коронавирусом. Сейчас интегрированная в систему «Карта жителя» позволяет нижегородцам получить подтверждение на выход из дома в условиях пандемии. Координировать работу центра и обработку входящих обращений будет рабочая группа во главе с замгубернатора Андреем Бетиным.
«ЦУР централизует все источники обращений от нижегородцев. Проект поможет ведомствам более оперативно реагировать на различные запросы жителей. Особенно это касается вопросов, связанных с эпидемиологической ситуацией: на них я поручаю реагировать максимально быстро. Система также ориентирована на то, чтобы граждане были максимально вовлечены в госуправление, и всецело отвечает задачам нацпроекта «Цифровая экономика», – прокомментировал губернатор.
Отметим, Нижегородская область стала шестым регионом, который запустил систему в сжатые сроки. Проект власти области реализуют по поручению президента вместе с АНО «Диалог».
Фото: пресс-служба правительства Нижегородской области