Общество
  1. Общество
Общество
Свердловская область
0

У жителей Екатеринбурга возникла проблема с доставкой товаров на Ozon

Посылка Ozon
Многие жители Екатеринбурга не могут получить свои посылки

ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 декабря, ФедералПресс. В Екатеринбурге массово жалуются на проблемы с доставкой покупок через сервис Ozon. Заказчики переживают, что из-за постоянных переносов они могут остаться без новогодних подарков.

Главная проблема заключается в том, что доставка заказа каждый день переносится на следующий день, и через некоторое время заказ отменяется. Огромное количество людей не могут получить свои заказы, в то время как служба поддержки продолжает игнорировать проблему и лишь отправляет сообщения с извинениями пишет «КП-Екатеринбург».

«Я 29 ноября заказала две книги в подарок подруге на день рождения. Их должны были доставить в пункт выдачи 5 декабря. Затем срок перенесли на 6 декабря, потом на 7 число, и в итоге уведомление пришло только 8 декабря», – передает издание слова обманутых покупателей.

В самой компании считают, что информация о массовых жалобах не соответствует действительности и количество перенесенных заказов остается таким же, как и ранее. Однако в пресс-службе Ozon не исключили, что из-за ажиотажного спроса в период распродаж логистика компании подвергается большей нагрузке, из-за чего сроки доставки могут быть дольше обычного.

Фото: ФедералПресс / Елена Сычева

Все самое важное и оперативное в Уральском федеральном округе — в telegram-канале «УРАЛИТИ». Подписывайтесь на ФедералПресс в Дзен.Новости, а также следите за самыми интересными новостями в канале Дзен. Федеральные новости рассказываем в TelegramВКонтакте и Одноклассниках.

Подписывайтесь на наш канал в Дзене, чтобы быть в курсе новостей дня.
Версия для печати