МОСКВА, 8 февраля, ФедералПресс. Глава Минздрава Михаил Мурашко считает, что одной из причин жалоб на здравоохранения является неумение медработников общаться с пациентами.
По его словам, люди, приходящие в практическое здравоохранение, «абсолютно не способны к эмпатии, коммуникации». Это приводит к появлению жалоб, считает Мурашко.
Он отметил, что на сегодняшний день основное внимание уделяется классическим профессиональным навыкам, которые формируют специалиста. Тем не менее, обучение «мягким навыкам», включающим в себя, в том числе, и коммуникацию, уходят на второй план, подчеркнул министр здравоохранения.
Мурашко уверен, что в России существует проблема поиска грамотных руководителей в системе здравоохранения.
«Сегодня проблема найти главного врача, проблема найти грамотного руководителя органов исполнительной власти в субъектах РФ», – заявил он.
Министр акцентировал внимание на том, что нередко «новый руководитель не становится лучше предыдущего», сообщает ТАСС.
Ранее «ФедералПресс» писал, что глава Минздрава Михаил Мурашко рассказал о том, сколько россиян ежегодно гибнет от непрофессионализма медицинских работников.
Фото: ФедералПресс / Екатерина Лазарева