МОСКВА, 13 февраля, ФедералПресс. Россиянам рассказали, какие лекарства можно вернуть в аптеку и что делать, если их не принимают.
Специалисты Роспотребнадзора дали рекомендации, как вернуть или обменять купленное лекарство в аптеке, если оно по каким-то причинам не подошло покупателю. Советы опубликованы на сайте ведомства.
Отмечается, что возврату и обмену не подлежат товары только надлежащего качества. Если же препарат оказался недоброкачественным, то в аптеке его обязаны принять. Также покупателю должны обменять лекарство, если при продаже фармацевт перепутал дозировку или форму выпуска препарата.
Кроме того, товар можно вернуть, если на момент продажи срок годности у него истек, описание лекарства не соответствует цвету, запаху и форме, на упаковке имеются повреждения или же нет описания на русском языке.
В Роспотребнадзоре поясняют что, покупатель может потребовать снижения цены, вернуть полную сумму покупки или же обменять товар. Если в аптеке откажутся менять лекарство, то нужно написать претензию в свободной форме в двух экземплярах.
Как сообщал «ФедералПресс» ранее, из-за ситуации с коронавирусом ФАС поручено проверить аптеки, которые завышают цены на медицинские маски. К примеру, в Курске маски подорожали в 35 раз.
Фото: ФедералПресс / Елена Сычева