МОСКВА, 26 сентября, ФедералПресс. Генеральный директор компании «АТМ Альянс» Денис Кучаев объяснил, что необходимо делать если банкомат «съел» карту.
Так, специалист советует позвонить по федеральному номеру банка, указанному на банкомате. Сотрудники контакт-центра расскажут, в какое отделение следует обратиться для решения вопроса. После чего в указанное отделение нужно прийти с документом, удостоверяющим личность, и забрать свою карту. В таком случае перевыпускать ее не придется.
Кучаев подчеркнул, что не стоит стараться вытащить карту самостоятельно с применением подручных средств. Это связано с тем, что реждект-отсек находится далеко, а если попытаться открыть верхнюю часть банкомата, то сработает сигнализация. Кроме того, подобные действия могут стать причиной возбуждения уголовного дела.
Помимо этого, эксперт напомнил, что карта «съедается» банкоматом не только в случае перепадов электрического напряжения, но и при неправильном вводе пароля более трех раз. Такая мера используется для того, чтобы защитить средства владельца карты от мошенников, пишет агентство «Прайм».
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что Сбербанк представил новые банкоматы, в которых денежные средства можно снимать без использования банковской карты. Так, новые банкоматы используют бесконтактную и биометрическую технологии.
Фото:pxhere.com