Общество
  1. Общество
Общество
Нижегородская область
0

Нижегородский ЦУР обработал более 57 тысяч запросов за год

Специалисты Центра управления регионом за первый год помогли жителям, ответив на 57 тысяч жалоб и вопросов
Специалисты Центра управления регионом за первый год помогли жителям, ответив на 57 тысяч жалоб и вопросов

НИЖНИЙ НОВГОРОД, 2 апреля, ФедералПресс. Специалисты Центра управления регионом за первый год помогли жителям, ответив на 57 тысяч жалоб и вопросов. При этом сотрудникам пишут как на актуальные для всего региона темы, так и о бытовых проблемах в конкретных домах или районах.

«Центр управления регионом у нас был создан 2 апреля 2020 года. Нижегородская область стала одним из шести пилотных регионов по запуску этого проекта. Основная задача ЦУР – помощь в построении качественного диалога между жителями и представителями органов власти», - сообщил губернатор Глеб Никитин.

ЦУР помогает оценить общую картину жизни области, разобраться, где и какие проблемы стоят особенно остро. Система отслеживает запросы и получение ответов на них. Отмечается, что самый популярный запрос за этот год – ремонт дорог. На эту тему написали более 9 тысяч раз. Важными для жителей стали и проблемы с благоустройством и ЖКХ.

«Мы в целом организовали деятельность органов власти в интернете. Сначала улучшили показатели, связанные с количеством и скоростью ответов. Теперь наш главный критерий – качество ответа и системное решение проблем», - отметил Алексей Ушаков, руководитель ЦУР Нижегородской области.

Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.

Ранее «ФедералПресс» уже писал, что Нижегородская область лидирует по качеству городской среды, занимая 4 место по этому показателю.

Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева

Все самое важное и оперативное в Приволжском федеральном округе — в telegram-канале «Как в Волгу глядели». Подписывайтесь на ФедералПресс в Дзен.Новости, а также следите за самыми интересными новостями в канале Дзен. Федеральные новости рассказываем в TelegramВКонтакте и Одноклассниках.

Добавьте ФедералПресс в мои источники, чтобы быть в курсе новостей дня.
Версия для печати