СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, 14 июня, ФедералПресс. В июне этого года некоторые жители частного сектора Серова не смогли вовремя получить квитанции на оплату услуг ЖКХ. «Почта России» сообщает, что никаких задержек нет, платежки выдаются согласно графику. «ФедералПресс» разбирался в ситуации.
«Обращаюсь к нашей почте, которая относится к квитанциям. Какого, извините, за выражение, фига нету в частном секторе Завокзальный до сих пор квитанции на оплату коммунальных услуг? Сегодня какое число? Уже 12. Оплата должна происходить по квитанциям до 10. Будьте любезны приносить квитанции в должное время, то есть до 10 числа, а не когда вам вздумается», – эмоционально обратился к «Почте России» один из жителей города Серова.
Отметим, что данное обращение оказалось не единичным, в серовском паблике разгорелось обсуждение злободневного вопроса.
«Будьте любезны, сходите и получите квитанции сами, до 10 числа... Людей нехватка. За такую жалкую зп никто идти не хочет... Как говорится, как работаем, так и плотят, как плотят, так и работаем», – обрисовал ситуацию с предоставлением услуг один из граждан.
В ходе обсуждения жители Серова указывали на несколько способов выхода из ситуации, когда квитанции на оплату услуг ЖКХ не приходят вовремя. Они, например, предлагали сходить на почтовое отделение самостоятельно или установить мобильное приложение расчетного центра «Урал».
«Установите приложение РЦ «Урал», квитки ходят в первых числах месяца. Если нет возможности – дети, внуки. Я оплачиваю за маму, т.к. она не умеет оплачивать через Интернет. В приложение можно вбить много лицевых счетов. Да и в РЦ принимают оплату без квитанций», – дает рекомендации одна из жительниц Серова.
Однако серовчане напоминают, что не все старики могут положиться на помощь родственников, поскольку проживают одни или не поддерживают с ними связь.
Кроме прочего, местные жители указывают и на сопутствующую проблему – платежки приходят не на адрес нужного почтового отделения.
«Квитанции приходят, но не всем. Во-первых, квитанции поступают в отделение 12, приходят не на то отделение, приходится почте отправлять на другое отделение по адресу, во-вторых, не всем приходят, потом остатки привозят. Так что либо ждать, либо без квитанции можно оплатить», – пишет о ситуации один из пользователей.
На запрос «ФедералПресс» с просьбой прокомментировать ситуацию с доставкой платежек в «Почте России» ответили, что квитанции в городе Серове доставляются без задержек.
«Доставка квитанций всем жителям Серова выполнена в срок. Просим по данному случаю обращаться в почтовое отделение 624997, 7-33-41», – ответила руководитель направления по внешним коммуникациям Анна Первушина.
Активно жаловаться на несвоевременное оказание услуг «Почтой России» жители Среднего Урала начали с мая 2023 года. Напомним, что с 1 мая «Почта России» стала единственным оператором доставки пенсий наличными. «ФедералПресс» рассказывал, что пожилые люди по нескольку недель ждали выплат и штурмовали почтовые отделения по всему региону.
Ранее сообщалось, что в Свердловской области пенсионеры штурмуют почтовые отделения: требуют денег.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин