МОСКВА, 31 июля, ФедералПресс. Клиенты «Альфа-банка» по всей России жалуются на масштабный сбой. Сообщения появились во всех соцсетях организации, а также на сайту Downdetector.
«Банк не работает совсем сегодня, ни перевод не сделать, ни в банкомате деньги снять», – пишут пользователи учреждения на страничке организации в соцсети «ВКонтакте».
Скриншот: страница Downdetector
В редакцию «ФедералПресс» также поступило несколько замечаний от читателей по поводу работы банка. Жалобы приходят из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Москвы.
Скриншот: страница «Альфа-Банка» в соцсети
Горячая линия учреждения оказалась перегружена звонками, пользователи не могут дозвониться и получить квалифицированную помощь. В банке факт масштабного сбоя признали, но никакой дополнительной информации пока нет.
«Скоро всё исправим, извините нас», – ответили возмущенным клиентам в комментариях во «ВКонтакте».
Ранее «ФедералПресс» писал, что «Альфа-банк» заплатил штраф в 350 тысяч рублей за рекламный звонок свердловчанину без его согласия. Действия банка сочли информационным насилием.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин