МОСКВА, 2 декабря, ФедералПресс. В Российских регионах начинают работать ЦУР. В будущем по их результатам будут составлять рейтинги субъектов РФ.
С декабря в регионах РФ начали работу специальные Центры управления. Об этом на селекторном совещании рассказал гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Вице-премьер Дмитрий Чернышенко сказал о том, что проделана огромная работа. Это по-настоящему флагманский проект по работе с россиянами, добавил спикер.
«Сейчас главное удержать набранную скорость, войти на новый этап с теми же мощностями и увеличить оперативность реагирования на обращения», – заявил Чернышенко.
Гендиректор «Диалога», в свою очередь, заявил о том, что ЦУР уже начали работать. Граждан также начали информировать о том, что теперь подавать сообщения можно по-новому. Сегодня в регионах внедряют специальную платформу обратной связи и интегрируют ее с горячей линией оперштабов.
В скором времени по работе ЦУР будут составлять рейтинги субъектов РФ. Критериями будут число обращений, срок ответа, качество решений и число повторных обращений.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева